Aurorador 的门店订单系统将线下购物体验与您的线上会员账户无缝连接。无论您希望亲自浏览作品，还是由门店顾问协助下单，每一笔门店订单都会自动同步至您的线上账户，方便您随时查看、管理与追踪。
1. 识别您的会员身份
在 Aurorador 实体门店中，您可以在门店顾问的协助下直接下单。
1.1 登录您的 Aurorador 账户
下单前：
- 在手机上登录您的 Aurorador 会员账户
- 将会员页面展示给门店顾问
您的会员身份可享受：
- 已保存的收货地址
- 已保存的支付方式
- 会员等级折扣
- 积分累计
- 订单自动同步
1.2 尚未成为会员？可立即注册
如果您还不是会员，可在现场通过验证邮箱快速注册。新会员资格将立即应用于本次门店订单。
2. 在门店下单
门店顾问将全程协助您完成下单流程。
2.1 选择您的作品
您可以浏览：
- 实物样品
- 材质样卡
- 展示作品
- 数字预览
- 推荐的场景或创作形式
门店顾问会协助您选择最适合表达您故事的作品形式。
2.2 个性化定制您的作品
根据不同的创作形式，您可以：
- 选择尺寸、颜色或材质
- 提供姓名、日期或短句
- 通过线上账户上传照片或文件
- 选择包装或展示方式
所有定制信息将由门店顾问录入系统。
2.3 选择作品的领取方式
您可以选择：
- 门店自提 —— 在作品完成后到店领取
- 寄送至已保存地址 —— 使用会员账户中的地址
- 寄送至新地址 —— 在结算时填写新的收货地址
3. 支付与订单确认
3.1 支付方式
您可以选择：
- 在门店柜台直接支付
- 使用已保存的支付方式
- 使用新的银行卡或支付方式
3.2 订单确认
下单完成后：
- 系统将生成《门店订单确认》
- 订单会自动同步至您的线上账户
- 您将收到包含所有详情的确认邮件
4. 订单同步至您的线上账户
每一笔门店订单都会自动关联至您的会员账户。
在您的线上个人中心，您可以：
- 在 我的订单 中查看门店订单
- 追踪生产与物流状态
- 查看定制详情
- 下载收据或发票
- 获得积分
- 再次下单同款作品
线上与线下体验将保持完全一致。
5. 生产、包装与配送
门店订单与线上订单遵循相同的生产标准。
5.1 生产流程
您的作品将进入生产流程：
- 制作
- 雕刻
- 印刷
- 数字渲染
- 质量检验
5.2 包装
您的作品将根据所选展示方式进行安全包装。
5.3 配送或自提
根据您的选择：
- 作品完成后您将收到自提通知
- 或收到包含物流追踪信息的发货通知
6. 订单完成与积分
订单将在以下情况标记为 已完成：
- 您已到店取件
- 或作品已成功送达
积分与会员权益
- 积分将自动发放
- 积分将提升您的会员等级
- 更高等级可享受更高折扣
- 顶级会员（10,000+ 积分）可享受未来订单最高 20% 折扣
门店订单与线上订单享受同等积分与权益。
7. 在线管理门店订单
在 我的订单 中，您可以：
- 查看门店订单状态
- 查看生产进度
- 查看配送或自提详情
- 再次下单同款作品
- 查看累计积分
- 查看收据与订单历史
您的线上账户将成为您所有 Aurorador 作品的中心档案库。
8. 门店订单支持
如需帮助，您可以：
- 访问 帮助中心
- 联系下单的门店
- 通过 联系我们 页面联系 Aurorador
- 在 我的订单 中查看订单详情
Aurorador 支持团队将全程协助您，确保您的门店体验顺畅无忧。