Aurorador 的在线下单体验旨在让您的创作旅程——从选择作品到最终收货——变得清晰、安全、无压力。本指南将带您了解整个流程，从下单到最终交付。

1. 提交在线订单

1.1 浏览并选择您的作品

首先选择您想购买的作品。您可能通过以下路径进入此页面：

• 场景（Solutions）
• 媒介分类（Creations / Works Medium）
• 推荐作品
• 直接的产品页面

在继续之前，请查看可用的风格、选项和个性化配置。

1.2 个性化您的作品

根据作品类型，您可能需要：

• 选择尺寸、颜色或材质
• 上传照片或文件
• 添加姓名、日期或留言
• 选择包装或展示方式

所有选择都会在继续前清晰展示供您确认。

1.3 加入购物车

配置完成后，点击 加入购物车。 您可以继续浏览，也可以直接前往结账。

2. 结账流程

2.1 登录或以会员身份继续

在结账页面，您可以：

• 登录您的会员账户
• 创建新账户
• 或以访客身份继续（如已启用）

会员可享受更快速的结账体验（保存地址与支付方式）。

2.2 填写收货信息

请提供以下配送信息：

• 收件人姓名
• 完整地址
• 联系电话
• 可选配送备注

会员可直接选择已保存的地址。

2.3 选择支付方式

选择您偏好的支付方式。 会员可使用已保存的银行卡信息以加快结账速度。

2.4 核对并确认订单

在提交订单前，您将看到：

• 商品详情
• 个性化配置摘要
• 数量
• 价格与折扣
• 运费
• 预计送达时间

确认无误后，点击 提交订单。

3. 订单确认

下单后：

• 您将收到 订单确认邮件
• 若已登录，订单将显示在 我的订单 中
• 系统将开始处理您的作品

确认邮件包含订单编号、商品详情和预计时间。

4. 订单处理

Aurorador 的在线订单处理分为多个阶段。

4.1 信息核验

系统将核验：

• 支付授权
• 个性化文件
• 订单完整性

如需额外信息，我们会与您联系。

4.2 制作阶段

您的作品将进入制作流程。 根据媒介不同，可能包括：

• 手工制作
• 打印
• 雕刻
• 数字渲染
• 质量检查

4.3 包装

制作完成后，作品将：

• 通过质检
• 安全包装
• 准备发货

5. 发货与配送

5.1 发货通知

订单发出后，您将收到：

• 发货确认邮件
• 物流追踪号
• 预计送达日期

您也可在 我的订单 中查看物流状态。

5.2 配送

包裹将送达您提供的地址。 如需签收，快递公司会提前通知您。

6. 订单完成

订单在以下情况视为 已完成：

• 商品已成功送达
• 无需进一步操作
• 退货/退款窗口（如适用）开始

此时：

• 订单状态更新为 已完成
• 奖励积分将自动加入您的会员账户
• 您可留下评价或再次购买同款作品

7. 在线订单积分奖励

每笔已完成的在线订单都会根据金额自动累计积分。

积分优势

• 积分自动累积
• 积分提升您的会员等级
• 等级越高，折扣越大
• 顶级会员（10,000+ 积分）可享 最高 20% 折扣

8. 管理您的在线订单

在 我的订单 页面，您可以：

• 查看订单详情
• 跟踪物流
• 下载发票
• 再次购买同款作品
• 申请退货或退款（如适用）
• 查看累计积分

该页面将成为您所有 Aurorador 创作的个人档案库。

9. 在线订单支持

如需帮助：

• 查看 用户指南
• 浏览 订单流程、配送与物流 或 退货与退款
• 通过 联系我们 页面与 Aurorador 取得联系

Aurorador 支持团队将陪伴您创作旅程的每一步。